FAQ

Une question ?

Mobloo répond à votre question

Chez Mobloo, la satisfaction et les besoins de nos clients sont notre priorité. Nous nous engageons à répondre rapidement et efficacement à toutes vos questions. De plus, notre équipe d’experts est toujours prête à offrir des conseils sur mesure et des solutions adaptées. Ainsi, nous sommes là pour clarifier toutes vos interrogations. Vous avez une question ?

Produits

Chez Mobloo, nous collaborons avec une dizaine de fabricants de mobilier situés à travers la France. En moyenne, nous fabriquons et/ou assemblons 90% de nos produits en France. Pour les 10% restants, nos fabricants proposent des produits de négoce

Chez Mobloo, nous fabriquons et personnalisons spécialement les produits que vous commandez, les adaptant à vos besoins uniques.

L’ensemble des produits sont garantis. La moyenne est de 5 ans, cela va dépendre de la catégorie de produits. Le minimum de garantie sera de 2 ans et le maximum de 8 ans.

Effectivement, chez Mobloo, nous assurons un suivi de nos gammes sur plusieurs années, ce qui vous permet de maintenir une harmonie dans vos achats ultérieurs. Cependant, il est important de noter que, parfois, nous retirons des gammes ou des coloris en cas de faible demande. Dans ce cas, nous nous engageons à vous informer en conséquence.

Question Divers

Chez Mobloo, nous nous engageons activement dans le soutien du made in France, faisant de cette démarche notre principal combat. Nos engagements s’étendent au-delà, notamment dans notre approche de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

Nous accordons une importance capitale à la préservation de nos ressources naturelles et de notre environnement global. Utilisant ces ressources pour fabriquer notre mobilier, nous nous sentons responsables de leur compensation. De plus, nous croyons qu’il est de notre devoir de préserver notre biodiversité.

Pour chaque bureau vendu, nous plantons un arbre, illustrant notre engagement envers un développement durable.

Nous serions ravis de vous accueillir dans nos locaux pour discuter de votre projet et vous présenter nos produits diversifiés. Nous privilégions les rencontres sur rendez-vous pour mieux comprendre et répondre à vos besoins.

Notre disponibilité s’étend du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Pour les visites de notre showroom, nous les organisons sur rendez-vous. Prenez le vôtre via notre page contact pour une expérience personnalisée et dédiée

L’équipe Mobloo vous guide, de la conception à la réalisation de votre projet. Nous avons une équipe interne de space planners et l’expertise de nos équipes commerciales pour vous conseiller sur l’aménagement.

Question Devis

Obtenez un devis en contactant notre équipe commerciale via la page contact de notre site. Nous vous recontacterons rapidement pour établir un devis adapté à vos besoins.

Normalement, nous délivrons le devis sous 24 à 48 heures chez Mobloo. Cependant, si votre projet nécessite une réalisation en 2D ou 3D, cela prendra un peu plus de temps, en fonction des détails fournis et de la complexité du projet.

Livraison & Installation

Nous assurons la livraison dans toute la France métropolitaine. Nos équipes professionnelles de livreurs et monteurs prennent en charge la livraison et l’installation de votre mobilier.

Absolument ! L’assemblage fait partie intégrante de nos services chez Mobloo. Nos équipes de monteurs expérimentés se chargent du montage de votre mobilier, garantissant une installation rapide et parfaite.

Chez Mobloo, les délais de livraison varient en fonction des produits. De nombreux articles sont disponibles en stock, permettant une installation rapide en 10 à 15 jours ouvrés. Pour les produits fabriqués sur commande, le délai est généralement de 4 à 6 semaines.

Pour joindre Mobloo, appelez le 03 74 47 68 68 ou envoyez un email à hello@mobloo.fr. Si votre produit est sous garantie, nous le réparerons ou le remplacerons. En cas de problème dû à un usage non conforme, notre service après-vente reste disponible, mais des frais s’appliqueront.

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